Výměna velikostí a reklamace

Velikost mi nesedí, potisk je špatně natisknut, prostě to chci REKLAMOVAT

Nehledáme v tom žádné složitosti a řídíme se platnými zákony České republiky. Pokud jsme vám zaslali produkt, který z jakéhokoliv důvodu neodpovídá Vaší představě, máte právo na jeho reklamaci.

Typicky to může být

Tričko nesedí. Nikdo není dokonalý a špatně se odhadla velikost.
Rozměry textilu neodpovídají velikostní tabulce na webu.
Vada v potisku, nebo je potisk špatně natisknut.
Poslali jsme vám jiný produktů.

Prostě pokazit se může cokoliv, jsme jen lidé a všichni děláme chyby. Jen pozor, reklamaci neuznáváme na běžné opotřebení zboží. Prostě triko vynosit a pak jej zaslat zpět nejde. :-) Vrátit triko nemůžete ani v případě, že bylo upraveno na míru dle Vašich požadavků. Typicky se jedná o motivy na přání, motivy s rokem a měsícem narozením a dalšími úpravami na míru. Bohužel tyto trika jsou pro nás neprodejné a není možné je měnit. Proto si pečlivě zkontrolujte velikost podle velikostní tabulky!

Pokud má zakoupený výrobek některou z výše uvedených vad, postupujte takto:

Upozorňujte nás před reklamací předem na e-mail marekpistek200177@seznam.cz
My Vám vygenerujeme kód, který Vám zašleme e-mailem. Kód napíšete na balíček a předáte na pobočce Zásilkovny - dopravu platíme my. (Pokud nemáte poblíž svou Zásilkovnu můžete zaslat reklamační balíček jinou dopravní službou, jen nám napište podací číslo zásilky - dopravu si platíte vy)
Zboží, které budete posílat zpět musí být v původním stavu bez jakýkoliv závad - děravé, mastné, vyprané, navoněné... Pokud bude mít zboží vadu, budeme muset vyhodnotit cenu, tudíž se může stát, že Vám nevrátíme 100% částku na Vás účet.
Pokud vracíte zboží kvůli tomu, že nesedí velikost a nebo jste si spletli barvu textilu, tak poté, až zásilku odešlete objednejte produkt znovu se správnou velikostí nebo barvou, + nám, prosím, zašlete své číslo účtu, abychom Vám mohli zaslat peníze za původní zboží.

ADRESA:

Pištěk Marek

Brandýská 9, 250 90 Jirny

nebo Sídlo provozovny: U Elektry 650/2b, 198 00 Praha 9-Hloubětín

(adresu použijte jen pokud budete posílat svou dopravní službou)

Do balíčku napište, proč zboží reklamujete a v případě požadavku na výměnu velikosti jakou velikost nově požadujete.

Na vyřízení reklamace máme standardně 30 dní, snažíme se to ale stihnout samozřejmě mnohem rychleji. Pokud máte tričko jako dárek, nezapomeňte nám to dát vědět - hodíme kostrou.

Rozmyslel jsem si to a chci vrátit peníze

Zákon kupujícímu umožňuje do 14 dní od převzetí zboží vrátit zboží bez udání důvodu.

Oznamte nám prosím tuto skutečnost emailem na marekpistek200177@seznam.cz
Prosím vždy uveďte číslo objednávky, které najdete v potvrzovacím emailu objednávky.
My Vám vygenerujeme kód, který Vám zašleme e-mailem. Kód napíšete na balíček a předáte na pobočce Zásilkovny - dopravu platíme my. (Pokud nemáte poblíž svou Zásilkovnu můžete zaslat vracené zboží jinou dopravní službou, jen nám napište podací číslo zásilky - dopravu si platíte vy)
Zboží, které budete posílat zpět musí být v původním stavu bez jakýkoliv závad - děravé, mastné, vyprané, navoněné... Pokud bude mít zboží vadu, budeme muset vyhodnotit cenu produktu, tudíž se může stát, že Vám nevrátíme 100% částku na Vás účet.